Vuosi 2020 on uusien mahdollisuuksien vuosi minulle, toivottavasti myös teille jokaiselle. Olen kevään aikana aloittamassa työn erikoistutkijana Suomen Klubitalot ry:ssä. Pääsen taas sukeltamaan kuntoutuksen ja toipumisen todellisuuteen, tällä kertaa yhdessä klubitalojen jäsenten ja henkilökunnan kanssa. Muutaman vuoden kuluttua minulla on sitten jälleen uutta annettavaa ja ammennettavaa esimerkiksi koulutukseen, konsultointiin, luentoihin, yhteiskehittämiseen. Uuden tehtävän vuoksi en enää pysty ottamaan uusia asiakkaita tai toimeksiantoja. Voin kyllä mielelläni vinkata muista yhteiskehittämisen kentällä toimivista kouluttajista ja työnohjaajista.

Asiakkaiden motivoinnista ja osallistamisesta kohti yhteiskehittämistä


Olemme ammattilaisina aina tehneet parhaamme, toimineet asiakaslähtöisesti ja onnistuneetkin siinä. Mutta voisiko silti olla muitakin keinoja, toisenlaisia tapoja auttaa, tukea, ohjata tai vaikkapa kuntouttaa?

Olemme ehkä jo kuulleet asiakkailta, mikä meidän toiminnassamme on heitä auttanut ja mistä taas on ollut haittaa.

Jotkut meistä ovat löytäneet uudenlaisia mahdollisuuksia esimerkiksi yhteistyöstä vertaistoimijoiden tai kokemusasiantuntijoiden kanssa. Yhteiskehittäminen on tarjonnut keinoja toteuttaa ja kehittää palveluita yhdessä niiden käyttäjien kanssa.

Ja jotkut miettivät edelleen, miten asiakkaiden kanssa oikein voisi toimia kumppaneina, yhdessä palveluita kehittäen ja toteuttaen.

Asiakkaat puolestaan pohtivat, miten heidän näkökulmansa, kokemuksensa ja ajatuksensa tulisivat palveluissa entistä paremmin kuulluksi.


Asiakkaiden ja ammattilaisten yhteistyö palveluissa
onkin nyt vahvassa nousussa.

Juuri nyt on aika
inspiroitua, innostua, ihmetellä, oivaltaa ja toimia

- yhdessä

InspirOu tarjoaa tähän keinoja, tukea ja koulutusta.